Быстро оформили, быстро привезли, тщательно уточнили все детали.
Ответ продавца
Здравствуйте, Антон! Спасибо за добрые слова! Мы старались сделать процесс быстрым и приятным.😊 Рады, что Вы остались довольны! Желаем Вам комфорта и приятной прохлады! ❄️✨ С уважением, команда «Умного комфорта»!
Здравствуйте, Дмитрий! Как приятно работать с клиентами, которые ценят пунктуальность! ⏱️✨ Спасибо, что заметили нашу оперативность! 😊 Всегда к Вашим услугам с той же скоростью и качеством. С уважением, команда «Умного комфорта»!
Хороший сервис, быстрое обслуживание. Заботятся о покупателях.
Ответ продавца
Добрый день, Жанна Павловна! Спасибо за Ваши добрые слова! 😊 Если вдруг захотите ещё порцию «климатического счастья» — мы уже на старте! ✨ Ваши слова — для нашей команды: заряжают энергией и хорошим настроением! 😉 С уважением, команда «Умного комфорта»!
Рекомендую эту компанию всем, кто ценит хорошее обслуживание и качественные товары!
— Отлично!
Хотел бы поблагодарить компанию "Умный комфорт" за оперативность и сервис. Заказал товар вчера, а уже сегодня он у меня.
Менеджер Илья помог мне с выбором и ответил на все вопросы по оборудованию и эксплуатации. Курьер был дружелюбным, выдал чек с гарантией.
Рекомендую эту компанию всем, кто ценит хорошее обслуживание и качественные товары!
Ответ продавца
Здравствуйте, Иван!
Теперь вы знаете место, где клиентов любят сильнее, чем утренний кофе! Но это секрет... 🤫☕️
С уважением и в предвкушении новых встреч,
команда «Умного комфорта»!
Хороший сервис. Товар доставили даже на день раньше. Сотрудники вежливые, оперативно оформили и отдали в доставку, предварительно проговорили все детали и учли пожелания в комментариях.
Ответ продавца
Доброе утро, Дмитрий ! Спасибо за такой заряд позитива! 🌟 Мы тут, оказывается, случайно изобрели машину времени — доставляем заказы ещё до того, как Вы успеваете соскучиться по ним. А наши сотрудники? Это не люди, а дипломанты Академии Идеальной Вежливости — они могут сказать «добрый день» так, что даже кофе в чашке заулыбается! ☕😄 Если в следующий раз добавите в комментарии: «Хочу, чтобы курьер спел серенаду», — обещаем, что следующий заказ приедет с оперным сопровождением! 🎤 Спасибо, что заряжаете нас энергией! Ваш заказ — наша самая вдохновляющая головоломка (которую мы всегда собираем быстрее всех)! 🧩✨ С уважением ООО "Умный Комфорт".
Заказал вечером в воскресение, уже на следующий вечер доставили, подстроившись под меня.
Ответ продавца
Здравия желаем, Виталий! Ваш отзыв — это как утренний кофе: бодрит и заряжает позитивом на весь день! 😊 Мы рады, что Вы оценили нашу оперативность — заказали вечером в воскресенье, а уже на следующий вечер получили свой заказ. Это не магия, это наша доставка по всей РБ, которая работает быстрее, чем Вы успеваете сказать "хочу скорее!" 🚀
Мы всегда стараемся подстроиться под наших клиентов, потому что знаем: ваше время — это драгоценность (и иногда оно уходит быстрее, чем Wi-Fi на даче). Спасибо за добрые слова и доверие! Если вдруг снова захочется чего-то быстрого и качественного, мы всегда на связи. Ждем Вас снова — с новыми заказами и отличным настроением! 😎✨ С уважением ООО "Умный Комфорт".
Большое спасибо менеджеру магазина «Умный Комфорт» за профессиональную консультацию и подбор оборудования. Всё четко, быстро и по делу, довольна покупкой и скоростью доставки! Товар привезли на следующий день после оформления заказа. Курьер заранее связался и согласовал со мной время доставки, что было очень удобно для меня. Выдали чек с гарантийным талоном. Приятно иметь дело с таким сервисом! Я определённо рекомендую этот магазин.
Ответ продавца
Приветствуем Вас, Ольга! Благодарим за высокую оценку нашего магазина. Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой и сервисом. Мы стараемся делать всё возможное, чтобы наши клиенты были счастливы. Если у Вас возникнут ещё какие-либо вопросы или потребуется помощь — не стесняйтесь обращаться к нам. Желаем Вам уюта и комфорта в Вашем доме! С уважением ООО "Умный Комфорт".
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом покупки в магазине «Умный Комфорт». Недавно я приобрела здесь товар и хочу выразить свою благодарность за качество обслуживания и оперативность доставки. Сотрудники магазина проявили внимание и заботу, ответили на все мои вопросы и помогли определиться с выбором. Они были вежливы и профессиональны, что создало приятное впечатление о магазине.
Особенно хочу отметить быструю доставку. Мой заказ был доставлен точно в срок, что стало приятным сюрпризом. Я осталась очень довольна своим опытом покупки в «Умном Комфорте» и готова рекомендовать этот магазин своим знакомым и друзьям. Желаю магазину дальнейшего процветания и успехов в развитии!
Ответ продавца
Здравствуйте, Валерия! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что смогли предоставить Вам качественный сервис и оперативную доставку. Мы всегда стараемся делать всё возможное, чтобы наши клиенты были довольны. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине и благодарим за рекомендации! Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами и Вашими знакомыми. С уважением ООО "Умный Комфорт".
Не поставили товар по заявленой цене, цена на товар существенно возросла
Ответ продавца
Здравствуйте, Татьяна. Люди, откуда у вас стало столько жажды халявы, ненависти и злобы? Коротко для понимания, как формируются цены для наших клиентов, по которым вы покупаете различные товары на разных площадках. Есть множество поставщиков, которые завозят продукцию в Республику Беларусь. Поставщик создаёт электронный документ, который называется прайс-лист. Где указываются характеристики, наличие, цены закупок и рекомендованные цены для продажи. Этот прайс-лист загружается в программу, где устанавливаются правила для соблюдения цен и наличия. Только после этого, когда программа обработает этот прайс-лист, все данные выгружаются на площадки. К сожалению, программы имеют свойства ломаться или давать сбой и т. д., и т. п. Ничего в этом мире вечного нет. Что и случилось в данной ситуации. Программа выгрузила на площадку Onliner неправильную цену, где отобразился как товар с очень большой скидкой, даже меньше чем закупочной цене. Вы заказали этот товар, на что имеете полное право. Наш неопытный сотрудник компании поторопился и, к сожалению, принял этот заказ, не разобравшись в этой ситуации. С нашей стороны мы связались с вами и объяснили всю ситуацию, которая произошла, и предложили вам разные варианты урегулирования этого вопроса. Например, купить этот кондиционер по цене закупки с бесплатной установкой в вашем доме. Где расходы на установку компания берёт на себя. Вы отказались от всех вариантов наших предложений, озвучив, что ждали именно этого кондиционера целых полгода. Полгода назад вы видели с очень большой скидкой такой кондиционер на «Онлайнере». Странно, что вы не купили его тогда. Мы проверили эту информацию на «Онлайнере». Если кто не знает, то когда заходите на какой-либо товар, рядом есть кнопочка, которая называется «ГРАФИК ЦЕН». Нажимаете на неё, и там отображается изменение цены от 2 до 12 месяцев. Ваши слова не подтвердились. Значит, вы обманули нас. Также вы озвучили, что вы в шоке от того, что мы не можем за вас погасить разницу в цене, которая образовалась. Как вы думаете, у нас есть семьи, дети, родители? Сами себе ответьте на этот вопрос. Поэтому было принято решение с нашей стороны отменить заказ. Так как он был экономически нецелесообразен, при всём желании даже понести убытки в пределах разумного. Благодарим Вас, что произошла такая ситуация и мы можем поделиться этой информацией с людьми. Вам же мы желаем искренне всего хорошего, чтобы Вы в жизни никогда не сталкивались с подобными проблемами, которые Вы создаёте для других людей. Мы со своей стороны будем продолжать делать этот Мир комфортней и добрее! Спасибо за заказ. С уважением ООО "Умный Комфорт".
Умный комфорт - оперативность, сервис и качество оборудования на все 100!
— Отлично!
Огромная благодарность магазину Умный Комфорт за оперативность, сервис и качество оборудования! Вчера оформила заказ в подарок к новому году. Если честно, думала, что канун нового года и с доставкой уже не успеют, сама затянула с выбором.. Но ребята не подвели, доставили день в день и подарили праздничное настроение! Спасибо им большое и успехов в работе!
Ответ продавца
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за добрые слова! Мы всегда стремимся обеспечить оперативность, качество оборудования и отличный сервис для наших клиентов. Мы рады, что Вам понравился Ваш опыт покупки у нас, и что мы смогли принести Вам праздничное настроение к Новому Году. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине. С уважением ООО "Умный Комфорт".
Я хотела бы поделиться своим положительным опытом покупки в этом магазине. Хочу выразить благодарность за отличный сервис и качество обслуживания. Мне очень понравилось, как оперативно и профессионально сработали сотрудники магазина. Они быстро перезвонили, уточнили мой заказ и договорились о доставке. Доставка товара была осуществлена точно в срок, как и договаривались. Я получила свой заказ в целости и сохранности. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество, профессионализм и оперативность. Спасибо за отличную работу!
Ответ продавца
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Мы всегда стремимся к тому, чтобы наши клиенты остались довольны как качеством продукции, так и сервисом. Мы рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем магазине и что мы смогли оперативно доставить заказ вовремя. Мы будем рады видеть Вас снова и снова! Спасибо за выбор нашего магазина и за теплые слова! С уважением ООО "Умный Комфорт".
Рекомендую «Умный комфорт» всем, кто ищет надёжное оборудование и профессиональный подход.
— Отлично!
Хочу выразить огромную благодарность компании «Умный комфорт» за отличный сервис и качественную продукцию! Все прошло гладко и без проблем: консультация была понятной и информативной, оборудование выбрали подходящее под мои требования. Рекомендую «Умный комфорт» всем, кто ищет надёжное оборудование и профессиональный подход. Спасибо за отличную работу!
Ответ продавца
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за тёплые слова и положительный отзыв! Мы рады, что Вам понравился наш сервис и продукция, и что мы смогли полностью удовлетворить ваши потребности. Наша команда всегда старается предоставить клиентам только самые лучшие услуги и оборудование. Будем рады видеть Вас снова и помочь Вам с любыми вопросами. С уважением ООО "Умный Комфорт".
Ребята, Вы крутые!!! Так держать!
Заказал кондиционер с установкой на ближайшее время. Да, знаю, в сезон жары так не бывает, это глупая затея и прочее. А вот и нет! С утра обработали заказ, в обед согласовали доставку на этот же вечер, привезли, объяснили дилетанту что, да как. На следующее утро, позвонили, сказали что через час уже могут приехать и установить. Как итог- к обеду кондиционер уже установлен. На все ушло чуть более суток, что в высокий сезон более чем достойно. Отдельная огромная благодарность Вадиму за грамотную консультацию и оперативную организацию доставки и установки и мастеру Сергею за профессионализм и качество работ.
Ответ продавца
Здравствуйте, Сергей! Спасибо большое за такой приятный отзыв! Мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов высоким уровнем сервиса и оперативностью. Рады, что Вам понравился наш сервис и что Вы остались довольны результатом работы наших сотрудников. Будем рады видеть Вас снова! Мы обязательно передадим ваши слова благодарности Вадиму и Сергею. С уважением ООО "Умный Комфорт".
Хороший магазин , в будущем будем обращаться и дальше .
— Отлично!
Заказывал мобильный кондиционер , привезли в тот же день , работают быстро и вежливо .
Ответ продавца
Здравствуйте, Владислав! Благодарим Вас за ваш положительный отзыв о нашем магазине и за то, что Вы выбрали нас для покупки мобильного кондиционера! Мы всегда стремимся предоставить быструю и вежливую услугу нашим клиентам, и мы рады, что Вы оценили нашу работу. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине. Спасибо за доверие! С уважением ООО "Умный Комфорт".
Приобретал кондиционер через корзину онлайнера. Оперативно связались и согласовали дату и время доставки + обсудили детали монтажа. Привезли всё вовремя и с полным набором документов. Монтажники также отработали на "5+": справились быстро, всё рассказали и показали. Буду рекомендовать данный магазин!
Ответ продавца
Здравствуйте, Вадим! Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли предоставить Вам отличный сервис и обеспечить качественный монтаж кондиционера. Будем рады видеть Вас снова и благодарим за рекомендации нашего магазина! С уважением ООО "Умный Комфорт".
Утром заказал кондиционер, вечером уже был у меня. Быстро, без проволочек и лишних вопросов
Ответ продавца
Здравствуйте, Артём! Спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся обеспечить быструю и качественную доставку нашим клиентам. Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Уверены, что кондиционер будет радовать Вас комфортом и своей производительностью. С уважением ООО "Умный Комфорт".
Отличный магазин с отличным сервисом! Я очень довольна своей покупкой и оперативной доставкой. Рекомендую всем, кто ценит качество и профессионализм. Спасибо за отличную работу!
Ответ продавца
Здравствуйте, Эмилия! Благодарим Вас за такой теплый отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты оставались довольными. Мы рады, что Ваш опыт покупки у нас был приятным, и надеемся на долгосрочное сотрудничество. Спасибо за выбор нашего магазина! С уважением ООО "Умный Комфорт".
Нужна была простая вертушка на дачу. Вечером заказал, утром забрал. Респект за оперативность!
Ответ продавца
Здравствуйте, Антон! Спасибо за отзыв! Мы рады, что смогли оперативно предоставить Вам вертушку и помочь с вашим заказом. Уверены, что она Вам пригодится на даче и будет радовать Вас своей простотой и удобством. Будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов! С уважением ООО "Умный Комфорт".
Очень рад, что выбрал этот магазин для покупки. Отличное обслуживание и оперативность. Заказывал уже несколько раз и каждый раз остаюсь доволен. Рекомендую всем, кто ценит хороший сервис и хочет получить товар вовремя и без проблем. Спасибо за вашу работу!
Ответ продавца
Здравствуйте, Юрий! Благодарим за такой теплый отзыв! Мы всегда стараемся обеспечить наших клиентов отличным сервисом и оперативной доставкой. Рады, что Вы остались довольны каждым заказом. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине! Спасибо за доверие и приятные слова! С уважением ООО "Умный Комфорт".
В магазине очень приятное обслуживание. Доставили все в срок . Рекомендую
Ответ продавца
Здравствуйте, Марина! Спасибо за положительный отзыв! Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием и доставкой. Мы всегда стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты были довольны, и Ваша рекомендация означает для нас многое. Мы надеемся на то, что Вы станете нашим постоянным клиентом и обещаем поддерживать такой высокий уровень обслуживания в будущем. Спасибо еще раз! С уважением ООО "Умный Комфорт".
Первый приз по пунктуальности и общению с заказчиком
— Отлично!
Великолепно! Утром заказала кондиционер, через пару часов минута в минуту привезли, объяснили все нюансы , согласовали установку. Все заняло около 5-7 минут. Это просто находка для тех, кто ценит свое время! Спасибо вам большое за четкую организацию работы и крайне доброжелательное общение с клиентами!
Ответ продавца
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за теплые слова! Мы всегда стараемся быть максимально пунктуальными и общительными с нашими клиентами. Мы очень рады, что Ваш опыт обращения к нам был приятным и беззаботным. Надеемся, что Ваш кондиционер прослужит Вам долго и будет радовать Вас прохладой в жаркое время года. Благодарим за оценку нашей работы и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением ООО"Умный Комфорт".
Покупал кондиционер LG A12FT. Заказ сделал через корзину онлайнера в обед. Оперативно перезвонили, уточнили заказ и договорились о доставке в этот же день. Кондиционер привезли точно в оговоренное время, подписали договор. Ребята позитивные, по различным вопросам техники и монтажа проконсультируют без проблем. Очень рекомендую к покупкам в данном магазине.
Ответ продавца
Здравствуйте Максим. Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию нашего магазина. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы по установке или использованию кондиционера, не стесняйтесь обращаться к нашим специалистам - мы с удовольствием поможем вам! Мы ценим Ваш выбор и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Будем рады видеть Вас снова в нашем магазине! С уважением ООО"Умный Комфорт".
Быстро обработали заказ, доставили в оговоренное время, договор. Мне понравилось!
Ответ продавца
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда стараемся обеспечивать быструю обработку заказов и выполнение доставки в согласованные с клиентом сроки. Мы рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием. Благодарим за выбор нашей компании! С уважением ООО"Умный Комфорт".
Все отлично от начала заказа до его получения. Доставили точно в срок, как и договаривались.
Ответ продавца
Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Наша цель - обеспечить клиентов качественными товарами и отличным обслуживанием, и мы рады, что смогли выполнить Ваш заказ в срок и без задержек. Будем рады видеть Вас в числе постоянных Клиентов. С уважением "Умный Комфорт".
Благодарим Вас за отзыв! Мы ценим Ваше время и стараемся обеспечить оперативное обслуживание каждого клиента. Рады, что наш сервис оправдал Ваши ожидания. Будем рады видеть Вас в числе постоянных Клиентов. С уважением "Умный Комфорт".
Подобрали кондиционер, приехали во время, аккуратно все установили, проконсультировали, дали гарантию на 5 лет.
— Отлично!
Все прошло профессионально. Подбор, доставка, установка.
Ответ продавца
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем сервиса. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем!
Отличная сплит-система за свои деньги (Roda Kalte Power DS-K09/DU-KP09 за 640р). Отдельное спасибо продавцу за консультацию и бесплатную доставку.
Ответ продавца
Добрый день, Дмитрий. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы рады, что процесс покупки в нашем интернет-магазине оставил приятные эмоции. Будем рады видеть Вас в числе постоянных Клиентов.
Покупал здесь кондиционер. Замечательный магазин. Оперативность максимальная. Ребята все подсказали, посоветовали, сделали скидку. Уже дома осмотрели потенциальное место установки, прикинули фронт работ. Сама установка проводилась ими же, не без проблем, но монтажники справились. Окончательным результатом более, чем доволен.
Роман, спасибо Вам за высокую оценку работы нашего интернет-магазина! Нам очень приятно знать то, что нашу работу ценят-это дает нам стимул не переставать совершенствоваться и постоянно улучшать наш сервис, чтобы эмоции клиентов от покупок всегда были только положительными!
Впечатления о магазине только положительные. Заказывал через корзину онлайнер. Быстро перезвонили, очень детально обсудили все тонкости и нюансы. Договорились о дате и времени доставке. И доставили точно в это время! Персонал вежливый, доброжелательный и компетентный.
Ответ продавца
Здравствуйте, Павел! Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Будем и далее поддерживать высокую планку оказания услуг.